İlk Sorular

• Hangi ödeme yöntemleri mevcuttur?

  Sadece banka havalesi, Paypal ve nakit kabul ediyoruz

• Ürünlerinizi deneyebilir miyim?

  Deneyimimiz 25 yıldan fazladır ve bu yüzden ürünlerimizi denemenize gerek yoktur.
  Ürünlerimiz yalnızca bizim tarafımızdan ve Distribütör ile uyumlu şekilde seçilen, Inventors tarafından başarılı bir eğitim almış Resmi Eğitmenler olan tıbbi doktorlara dağıtılmaktadır. 

• İşbirliği yapabilir miyiz?

  • İşbirliği, tüm masrafları sizin karşılayacağınız şekilde yerinizde bir atölye düzenlemeniz halinde başlayabilir.
  • Anlaşma münhasırlıkla yalnızca asgari satış hacmi, yeterli sayıda atölye 
    (örneğin her 2 ayda bir) ve en az 6 ay - 1 yıl boyunca herhangi bir ödeme aksaması olmaması koşuluyla başlatılabilir.

Siparişler & Gönderim

• Uluslararası Gönderim

  • Uluslararası gönderim yapıyoruz ancak bazı ülkelerde gümrük işlemlerinde zorluklar yaşanabilir.
  • Tüm gönderimler EX WORKS’dur.
    Distribütör, gümrükte sorun yaşamamak için gerekli düzenlemeleri kendisi yapmak zorundadır.
  • Rusya ve Ukrayna'ya doğrudan gönderimler mümkündür.
    
    
    

• Siparişimi takip edebilir miyim?

  • Evet

• Siparişim ne kadar sürede ulaşır?

  • Gönderim yöntemine bağlıdır.

• Siparişimi nasıl değiştirebilirim?

  • Siparişler e-posta ile onaylandıktan sonra iptal edilemez.

Değişim & İadeler

• Bir ürünü nasıl değiştirebilir veya iade edebilirim?

  • Sadece bir şişe kırıldıysa, bize fotoğraflı bir e-posta göndermek için 48 saatiniz vardır; gerekli işlemleri kargo şirketi ile yapacağız.
  • Bu durumda ürünü geri göndermeyin; yerine yenisini göndereceğiz.

Malzemeler & Bakım

• Malzemeler nereden geliyor?

  • İsviçre.

Endopeel Shop Hakkında

• Mağazanıza nasıl ulaşırım?

  • Şuraya gidin: ENDOPEEL SHOP

• Perakendeci fiyatları mağazanın resmi fiyatlarından farklı mı?

  • Evet.
  • Perakendeci fiyatları satış hacmine, sık siparişlere ve atölye sayısına göre belirlenir.

Diğer

• Faturamın bir kopyasını nasıl alırım?

  • E-posta ile ve/veya
  • Posta ile