Prime domande

• Quali metodi di pagamento sono disponibili?

  Accettiamo solo bonifico bancario, PayPal e contanti

• Posso provare i vostri prodotti?

  La nostra esperienza supera i 25 anni e quindi non c'è bisogno di provare i nostri prodotti.
  I nostri prodotti sono distribuiti soltanto ai medici che hanno seguito con esito positivo una formazione con gli Inventori come Trainer ufficiali selezionati da noi in accordo con il Distributore. 

• Possiamo collaborare?

  • La collaborazione può iniziare solo se organizzate un workshop presso la vostra sede con tutte le spese a vostro carico.
  • L'accordo con esclusiva può iniziare solo dopo un volume minimo di vendite, workshop sufficienti 
    ( come uno ogni 2 mesi) e senza alcun mancato pagamento per almeno 6 mesi - 1 anno.

Ordini & Spedizioni

• Spedizione internazionale

  • Spediamo a livello internazionale, ma in alcuni paesi possono verificarsi difficoltà con lo sdoganamento.
  • Tutte le spedizioni sono EX WORKS.
    Il Distributore deve organizzarsi per evitare problemi allo sdoganamento.
  • Spedizioni dirette verso Russia e Ucraina sono possibili.
    
    
    

• Posso tracciare il mio ordine?

  • Sì

• Quanto tempo impiegherà il mio ordine ad arrivare?

  • Dipende dal tipo di spedizione.

• Come posso modificare il mio ordine?

  • Gli ordini non possono essere annullati una volta confermati via e-mail.

Cambi & Resi

• Come posso cambiare o restituire un prodotto?

  • Solo se una bottiglia è rotta, avete 48 ore per inviarci un'e-mail con una foto e faremo il necessario con la compagnia di spedizioni.
  • In questo caso non restituite il prodotto e lo sostituiremo.

Materiali & cura

• Da dove provengono i materiali?

  • Svizzera.

Informazioni su Endopeel Shop

• Come posso accedere al vostro shop?

  • Vai a ENDOPEEL SHOP

• I prezzi per i rivenditori sono diversi dai prezzi ufficiali del negozio?

  • Sì.
  • I prezzi per i rivenditori variano in funzione dei volumi di vendita, della frequenza degli ordini e del numero di workshop...

Altro

• Come ottengo una copia della mia fattura?

  • Per e-mail e/o
  • Per posta