Primeras preguntas

• ¿Qué métodos de pago están disponibles?

  Solo aceptamos transferencia bancaria, PayPal y efectivo

• ¿Puedo probar sus productos?

  Tenemos más de 25 años de experiencia y por tanto no es necesario probar nuestros productos.
  Nuestros productos se distribuyen únicamente a médicos que hayan recibido una formación exitosa con Inventors como Formadores oficiales seleccionados por nosotros en coordinación con el distribuidor. 

• ¿Podemos colaborar?

  • La colaboración solo puede comenzar si organiza un taller en su local, con todos los gastos a su cargo.
  • El acuerdo con exclusividad solo puede iniciarse tras un volumen mínimo de ventas, suficientes talleres 
    (por ejemplo, uno cada 2 meses) y sin incumplimientos de pago durante al menos 6 meses - 1 año.

Pedidos & Envíos

• Envío internacional

  • Realizamos envíos internacionales, pero en algunos países pueden surgir dificultades con el despacho de aduanas.
  • Todos los envíos son EX WORKS.
    El distribuidor debe organizarse por su cuenta para evitar problemas en el despacho de aduanas.
  • Los envíos directos a Rusia y Ucrania son posibles.
    
    
    

• ¿Puedo rastrear mi pedido?

  • Sí

• ¿Cuánto tardará mi pedido en llegar?

  • Depende del método de envío.

• ¿Cómo puedo modificar mi pedido?

  • Los pedidos no pueden cancelarse una vez acordados por correo electrónico.

Cambios & Devoluciones

• ¿Cómo puedo cambiar o devolver un producto?

  • Solo si una botella está rota, tiene 48 horas para enviarnos un correo electrónico con una foto y haremos lo necesario con la compañía de transporte.
  • En tal caso no devuelva el producto y lo sustituiremos.

Materiales & Cuidado

• ¿De dónde provienen los materiales?

  • Suiza.

Acerca de Endopeel Shop

• ¿Cómo accedo a su tienda?

  • Visite ENDOPEEL SHOP

• ¿Los precios para minoristas son diferentes a los precios oficiales de la tienda?

  • Sí.
  • Los precios para minoristas dependen del volumen de ventas, de la frecuencia de los pedidos, del número de talleres, etc.

Otros

• ¿Cómo obtengo una copia de mi factura?

  • Por correo electrónico y/o
  • Por correo postal