最初の質問

• どのような支払い方法が利用できますか？

  銀行振込、PayPal、現金のみ受け付けています。

• 製品を試すことはできますか？

  当社の経験は25年以上におよび、そのため製品を試す必要はありません。
  当社の製品は、代理店と合意の上で当社が選定した 公認トレーナー として発明者からの研修を受け、資格を得た医師のみに販売されています。 

• 協力できますか？

  • 協力は、すべての費用を自己負担で開催地でワークショップを開催した場合にのみ開始できます。
  • 独占契約は、最低限の販売量、十分なワークショップ 
    (例：2か月に1回程度)および少なくとも6か月〜1年間の支払い不履行がないことの条件を満たした後にのみ開始できます。

注文と発送

• 国際配送

  • 当社は国際配送を行っていますが、一部の国では通関時に問題が発生する場合があります。
  • 全ての出荷はEX WORKSです。
    通関での問題を避けるため、ディストリビューター自身が手配する必要があります。
  • ロシアやウクライナへの直接配送が可能です。
    
    
    

• 注文の追跡はできますか？

  • はい

• 注文はどのくらいで到着しますか？

  • 発送方法によります。

• 注文を変更するにはどうすればよいですか？

  • 注文はメールで合意された後はキャンセルできません。

交換と返品

• 製品をどのように交換または返品できますか？

  • ボトルが破損している場合のみ、写真を添えて48時間以内にメールでご連絡ください。当社が配送会社と必要な手続きを行います。
  • その場合は製品を返送しないでください。交換いたします。

素材とお手入れ

• 素材はどこから来ていますか？

  • スイス。

Endopeel ショップについて

• ショップにはどうやって行けばいいですか？

  • ENDOPEEL SHOPへアクセスしてください

• 小売業者向けの価格はショップの公式価格と異なりますか？

  • はい。
  • 小売業者向け価格は販売量、注文頻度、ワークショップの回数などにより変動します。

その他

• 請求書のコピーはどのように入手できますか？

  • メールおよび/または
  • 郵送