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Questions fréquentes pour devenir notre distributeur

Premières questions

  • Quels moyens de paiement sont disponibles ?

    Nous n'acceptons que le virement bancaire, PayPal et les espèces

  • Puis-je essayer vos produits ?

    Notre expérience dépasse 25 ans et il n'est donc pas nécessaire d'essayer nos produits.
    Nos produits ne sont distribués qu'aux médecins ayant suivi une formation réussie avec Inventors en tant que Formateurs officiels sélectionnés par nous en accord avec le Distributeur. 

  • Pouvons-nous collaborer ?

    • La collaboration ne peut commencer que si vous organisez un atelier chez vous avec tous les frais à votre charge.
    • L'accord avec exclusivité ne peut commencer qu'après un volume de ventes minimum, un nombre suffisant d'ateliers 
      (par exemple un tous les deux mois) et sans aucun impayé pendant au moins 6 mois - 1 an.

Commandes & Expédition

  • Expédition internationale

    • Nous expédions à l'international mais dans certains pays des difficultés peuvent survenir lors du dédouanement.
    • Tous les envois sont EX WORKS.
      Le Distributeur doit s'organiser lui-même pour éviter des problèmes au dédouanement.
    • Les envois directs vers la Russie comme vers l'Ukraine sont possibles.


  • Puis-je suivre ma commande ?

    • Oui

  • Combien de temps ma commande mettra-t-elle à arriver ?

    • Cela dépend du mode d'expédition.

  • Comment puis-je modifier ma commande ?

    • Les commandes ne peuvent pas être annulées une fois confirmées par e-mail.

Échanges & Retours

  • Comment puis-je échanger ou retourner un produit ?

    • Uniquement si une bouteille est cassée, vous disposez de 48 heures pour nous envoyer un e-mail avec une photo et nous ferons le nécessaire avec la société de transport.
    • Dans ce cas, ne renvoyez pas le produit et nous le remplacerons.

Matériaux & Entretien

  • D'où proviennent les matériaux ?

    • Suisse.

À propos d'Endopeel Shop

  • Comment accéder à votre boutique ?

  • Les prix pour les revendeurs sont-ils différents des prix officiels de la boutique ?

    • Oui.
    • Les prix pour les revendeurs dépendent des volumes de vente, de la fréquence des commandes, du nombre d'ateliers...

Autres

  • Comment obtenir une copie de ma facture ?

    • Par e-mail et/ou
    • Par courrier

Avez-vous encore des questions ?

Envoyez-nous un message