Erste Fragen

• Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?

  Wir akzeptieren nur Banküberweisung, PayPal und Barzahlung

• Kann ich Ihre Produkte ausprobieren?

  Unsere Erfahrung umfasst über 25 Jahre und daher besteht keine Notwendigkeit, unsere Produkte auszuprobieren.
  Unsere Produkte werden nur an Ärztinnen und Ärzte vertrieben, die eine erfolgreiche Schulung mit Inventors als Offizielle Trainer absolviert haben, welche von uns in Absprache mit dem Distributor ausgewählt wurden. 

• Können wir zusammenarbeiten?

  • Die Zusammenarbeit kann nur beginnen, wenn Sie einen Workshop an Ihrem Standort organisieren und alle Gebühren selbst übernehmen.
  • Die Vereinbarung mit Exklusivität kann erst beginnen nach einem Mindestverkaufsvolumen, einer ausreichenden Anzahl an Workshops
    (z. B. etwa einer alle 2 Monate) und ohne Zahlungsausfälle für mindestens 6 Monate bis 1 Jahr.

Bestellungen & Versand

• Internationaler Versand

  • Wir versenden international, aber in einigen Ländern kann es zu Problemen bei der Zollabfertigung kommen.
  • Alle Sendungen erfolgen EX WORKS.
    Der Distributor muss die Organisation übernehmen, um Probleme bei der Zollabfertigung zu vermeiden.
  • Direktlieferungen nach Russland sowie in die Ukraine sind möglich.
    
    
    

• Kann ich meine Bestellung verfolgen?

  • Ja

• Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

  • Es hängt von der Versandart ab.

• Wie kann ich meine Bestellung ändern?

  • Bestellungen können nach Bestätigung per E-Mail nicht mehr storniert werden.

Umtausch & Rücksendungen

• Wie kann ich ein Produkt umtauschen oder zurückgeben?

  • Nur wenn eine Flasche zerbrochen ist, haben Sie 48 Stunden Zeit, uns eine E-Mail mit einem Foto zu senden, und wir werden das Notwendige mit dem Versandunternehmen veranlassen.
  • In diesem Fall senden Sie das Produkt bitte nicht zurück; wir werden es ersetzen.

Materialien & Pflege

• Woher stammen die Materialien?

  • Schweiz.

Über den Endopeel-Shop

• Wie gelange ich zu Ihrem Shop?

  • Gehen Sie zum ENDOPEEL SHOP

• Unterscheiden sich die Händlerpreise von den offiziellen Preisen des Shops?

  • Ja.
  • Die Händlerpreise richten sich nach Verkaufsvolumen, häufigen Bestellungen und Anzahl der Workshops.

Sonstiges

• Wie erhalte ich eine Kopie meiner Rechnung?

  • Per E-Mail und/oder
  • Per Post